Unsere Serviceleistungen

Reparaturen

  • Verschlussreparaturen
  • Steinersatz
  • Oberflächenbehandlung
  • Größenanpassungen
48h Express-Service verfügbar

Restaurationen

  • Originalgetreue Restaurierung
  • Vergoldung und Versilberung
  • Patina-Behandlung
  • Historische Techniken
Zertifizierte Restauratoren

Wartung

  • Professionelle Reinigung
  • Verschlussprüfung
  • Steinüberprüfung
  • Oberflächenpolitur
Wartungsverträge verfügbar

Unser Reparaturprozess

1. Analyse

Unsere Experten untersuchen Ihr Schmuckstück sorgfältig und dokumentieren den aktuellen Zustand. Dabei werden alle Beschädigungen und potentiellen Schwachstellen identifiziert. Die Analyse umfasst:

  • Detaillierte Zustandserfassung
  • Materialbestimmung
  • Dokumentation aller Schäden
  • Festlegung der notwendigen Arbeitsschritte
25%

2. Kostenvoranschlag

Basierend auf der Analyse erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag. Dieser enthält:

  • Auflistung aller notwendigen Arbeiten
  • Materialkosten
  • Zeitaufwand
  • Garantieleistungen
50%

3. Reparatur

Nach Ihrer Zustimmung beginnen unsere qualifizierten Handwerker mit der sorgfältigen Reparatur:

  • Verwendung traditioneller Techniken
  • Hochwertige Materialien
  • Präzise Handarbeit
  • Regelmäßige Zwischenkontrollen
75%

4. Qualitätskontrolle

Vor der Übergabe durchläuft jedes Schmuckstück eine gründliche Qualitätskontrolle:

  • Funktionsprüfung
  • Ästhetische Begutachtung
  • Sicherheitscheck
  • Finale Dokumentation
100%

Reparaturanfrage

Häufig gestellte Fragen

Die Reparaturdauer hängt von der Art und dem Umfang der Beschädigung ab. Einfache Reparaturen können innerhalb von 2-3 Werktagen abgeschlossen sein, während komplexe Restaurationen bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen können. Für dringende Fälle bieten wir einen 48-Stunden-Express-Service an.

Auf alle unsere Reparatur- und Restaurationsarbeiten gewähren wir eine 12-monatige Garantie. Diese umfasst die ausgeführten Arbeiten sowie die verwendeten Materialien. Bei Wartungsverträgen verlängert sich die Garantiezeit auf 24 Monate.

Ja, wir sind auf die Restauration antiker Schmuckstücke spezialisiert. Unsere Experten verwenden traditionelle Techniken und Materialien, um den ursprünglichen Charakter des Schmuckstücks zu bewahren. Jede Restauration wird sorgfältig dokumentiert und mit dem Kunden abgestimmt.